A Concessionária Cabral Motor Honda está em busca de auxiliar de oficina dedicado para integrar nossa equipe na Cabral Motor Honda, uma das principais concessionárias de motocicletas da região.
Se você é apaixonado por mecânica, tem interesse em trabalhar com motocicletas Honda e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa é a oportunidade ideal para você!

Sobre a empresa
:A Concessionária Cabral Motor Honda é uma referência no mercado, reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente e pela comercialização de motocicletas Honda.
Nossa missão é proporcionar não apenas produtos de alta qualidade, mas também uma experiência de compra e pós-venda que supera as expectativas.
Nossa Cultura:
Valorizamos a integridade, o profissionalismo e o compromisso com a satisfação do cliente em todas as nossas interações.
Nossa cultura empresarial é construída sobre esses pilares, que são refletidos em cada membro de nossa equipe.
Trabalhamos juntos, com dedicação e paixão, para oferecer um serviço excepcional.
Se você compartilha desses valores e está pronto para contribuir com nosso time, queremos conhecê-lo!Sobre a Equipe:
Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos, que buscam constantemente o aperfeiçoamento e a excelência em tudo o que fazem.
Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor, onde cada pessoa é incentivada a se desenvolver e a contribuir com suas ideias.
Se você é um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente e possui as habilidades necessárias para atuar como Consultor Técnico, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma empresa que valoriza o talento e o comprometimento de seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições
Auxiliar os técnicos e mecânicos nas atividades diárias da oficina.
Lavar e secar as motocicletas.
Ajudar na execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva em motocicletas Honda.
Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.
Apoiar na identificação e pedido de peças necessárias para os serviços de manutenção.
Seguir os procedimentos de segurança e qualidade estabelecidos pela concessionária.

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Experiência prévia na área de mecânica de motocicletas será valorizada.
Conhecimentos básicos de ferramentas e procedimentos mecânicos.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob supervisão.

Informações adicionais
Tipo de Vaga: A posição é efetiva, com registro formal na carteira de trabalho, garantindo todos os direitos trabalhistas previstos em lei.
Horário de Trabalho: O horário de trabalho é comercial, de segunda a sábado, oferecendo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Salário: 2.
059,00 após os 90 dias de experiência passa ser 2.
235,00.

Benefícios
:
Vale Refeição: De R$ 22,50 por dia (exceto aos sábados, domingos e feriados)
Assistência Médica e Odontológica: Após o período de experiência de 90 dias, o colaborador terá acesso a assistência médica e odontológica opcional, com a empresa custeando 50% do valor para o titular.
Vale-Transporte: Disponibilizado para facilitar o deslocamento diário do colaborador.


Como se candidatar: a candidatura é feita no site da empresa, pelo link de contato desta vaga.

A Concessionária Cabral Motor Honda busca um Estoquista para seu estoque de peças e acessórios de motos.
O profissional será responsável pela organização, controle, armazenagem correta, entrada e saída de produtos, mantendo o ambiente de trabalho limpo e organizado.
A Concessionária Cabral Motor Honda é reconhecida no mercado pela excelência no atendimento ao cliente e pela venda de motocicletas Honda.
Nosso objetivo é proporcionar produtos de alta qualidade e uma experiência de compra e pós-venda que exceda as expectativas.
Valorizamos integridade, profissionalismo e compromisso com a satisfação do cliente.
Esses valores são fundamentais em nossa cultura empresarial e são refletidos por toda a equipe.
Trabalhamos com dedicação e paixão para oferecer um serviço excepcional.
Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos, que buscam constantemente a excelência.
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor, onde o desenvolvimento pessoal é incentivado e as ideias são valorizadas.
Se você é um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente e possui as habilidades necessárias para ser um Estoquista na Cabral Motor Honda, esta é sua oportunidade de se juntar a uma equipe que valoriza talento e comprometimento.

Responsabilidades e atribuições
Organização do estoque e da boutique: Recebimento, conferência, armazenagem e controle de peças e acessórios, com inventários periódicos.
Atendimento ao cliente: Presencial, por telefone e internet, prestando informações e realizando vendas.
Emissão de documentos fiscais: Notas fiscais e cupons fiscais conforme exigências legais.
Gestão de reservas e transferências: Controle de mercadorias entre unidades e atendimento a solicitações de clientes.
Processos de garantia: Acompanhamento de garantias de peças e serviços conforme políticas da Honda.
Experiências desejadas:
Organização e controle de estoque (preferencialmente em concessionárias).
Atendimento ao público com cordialidade e agilidade.
Emissão de notas e cupons fiscais.
Realização de reservas e transferências de produtos.
Gestão de garantias, com foco em conformidade e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações
Habilidades Técnicas:
Agilidade na digitação e bom domínio de informática.
Conhecimento em sistemas de gestão de estoque, emissão de notas fiscais.
Atendimento ao Cliente:
Boa comunicação, cordialidade e empatia no atendimento presencial, por telefone e canais digitais.
Conhecimento em Estoque:
Experiência com rotinas de estoque, como recebimento, conferência, armazenamento e inventário.
Formação e Cursos:
Cursos ou certificações em gestão de estoque, atendimento ao cliente e informática são valorizados.
Competências Comportamentais:
Organização, atenção aos detalhes, proatividade e capacidade de trabalho em equipe.

Informações adicionais
Tipo de Vaga: A posição é efetiva, com registro formal na carteira de trabalho, garantindo todos os direitos trabalhistas previstos em lei.
Horário de Trabalho: O horário de trabalho é comercial, de segunda a sábado.
Salário: 2.
059,00, após o período de experiência, o salário passa a ser de 2.
235,00

Benefícios
:
Vale Refeição: De R$ 22,50 por dia (exceto aos sábados, domingos e feriados)
Assistência Médica e Odontológica: Após o período de experiência de 90 dias, o colaborador terá acesso a assistência médica e odontológica opcional, com a empresa custeando 50% do valor para o titular.
Vale-Transporte: Disponibilizado para facilitar o deslocamento diário do colaborador.


Como se candidatar: a candidatura é feita no site da empresa, pelo link de contato desta vaga.

Venha trabalhar num mercado em amplo crescimento que ajuda a desenvolver a economia e impulsionar o nosso país: o de ferramentas e equipamentos!Com mais de 50 anos neste mercado o nosso sonho continua grande, graças a dedicação de nossa gente que tem paixão genuína por tudo que faz.
Respeito, Ética, Honestidade, Transparência e Excelência em produtos e atendimento estão presentes em um ambiente que incentiva o desenvolvimento contínuo deste time.
Por isso, se você é uma pessoa comunicativa, focada, com vontade de aprender e facilidade para trabalhar em equipe, essa vaga é para você!#VenhapraOVD

Responsabilidades e atribuições
Auxiliar a execução de atividades compatíveis com o conteúdo da aprendizagem profissional, observando os procedimentos de trabalho, recebendo orientações, seguindo as premissas internas e normas de segurança da empresa

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou em curso
Idade entre 17 e 21 anos
Possuir carteira de trabalho
Possuir reservista (em caso de menino maior de idade)
Fácil acesso ao local de trabalho
Possuir relacionamento interpessoal e disponibilidade para aprenderO que seria um diferencial:
Conhecimento no pacote office
Inglês básico para leitura, escrita e conversação
Paixão por desafios
Desejável cursando Técnico de Enfermagem ou Técnico de Segurança do Trabalho

Informações adicionais
Nossos

Benefícios
:
Vale alimentação
Refeição no local
Vale-transporte ou estacionamento
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vidaO que mais você encontrará por aqui:
Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador
Desfrutar de opções de lazer e descanso nos momentos de intervalo, com acesso a sala de TV e leitura, campo de futebol, sala de jogos, lan house e amplo espaço verde com árvores frutíferas
Descontos especiais na aquisição de produtos comercializados pela empresa em nossa loja própria
Acesso a descontos em instituições educacionais, de entretenimento e lazer, credenciadas ao Grupo OVDBiblioteca com livros de temas variados Atendimento bancário interno com possibilidade de adquirir planos e produtos com descontos especiais
Brinde de Natal

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Você conhece a Mondel?z International? Somos uma das maiores empresas de snacks do mundo, presente em mais de 150 países e responsável por marcas que fazem parte do dia a dia dos brasileiros, como Lacta, Bis, Sonho de Valsa, Oreo, Trident e Tang.
Aqui no Brasil, temos uma das maiores operações da companhia, e o nosso propósito é liderar o futuro de snacks, oferecendo o produto certo, no momento certo, feito da maneira certa.
Estamos com uma oportunidade aberta para Jovem Aprendiz! Se você está em busca do seu primeiro contato com o mundo corporativo, essa é a sua chance de começar a carreira em uma empresa global.
Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, se desenvolver profissionalmente e vivenciar o dia a dia de uma operação que leva milhões de produtos aos consumidores de todo o Brasil.
Se você é uma pessoa curiosa, com vontade de aprender, comprometida e pronta para dar o primeiro passo na sua jornada profissional, essa vaga é para você.
Venha construir o seu futuro com a gente e fazer parte do time por trás de algumas das marcas mais amadas do Brasil!

Responsabilidades e atribuições
Se você busca sua primeira experiência profissional, deseja aprender na prática e se desenvolver em uma grande multinacional, essa é a sua oportunidade!Áreas de atuação
Administrativo: apoio em rotinas de escritório, organização de documentos, atendimento interno, utilização de ferramentas digitais, suporte às áreas de Recursos Humanos, Financeiro, Logística, entre outras.
Produção: apoio às atividades operacionais, acompanhamento de processos produtivos, organização do ambiente de trabalho, abastecimento de materiais, controle de qualidade e suporte à equipe de produção.
Importante: Disponibilidade de atuação na Cidade Industrial de Curitiba.

Requisitos e qualificações
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo ou cursando no período noturno.
Requisitos:
Ter entre 18 e 22 anos;
Disponibilidade no período da Manhã e Tarde;
Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.

Informações adicionais
Para a sua Alimentação: Café da manhã (a depender do turno);
Almoço no Refeitório.
Para o seu deslocamento:
Vale-transporte.
Para sua saúde e Bem-estar:
Convênio Médico;
Convênio Odontológico: Met
Life (custo fixo mensal);
Seguro de Vida: Seguro coletivo (sem custo);
Wellhub (antigo Gympass);30% de subsídio para medicamento de uso esporádico;50% de subsídio para medicamento de uso contínuo;50% de subsídio para lentes corretivas de contato e óculos;
Benefício extensivo ao empregado e dependentes

Entre outros

Benefícios
.
Obs: Nossos pacotes de

Benefícios
variam conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.


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Sua missão no Balaroti
Aqui, seu papel vai muito além de repor mercadorias e manter as gôndolas organizadas.
Você será um ponto de apoio importante na jornada do cliente, esclarecendo dúvidas, contribuindo para um atendimento de qualidade e acompanhando cada etapa do processo de venda.
Ao fazer isso com atenção, cuidado e proatividade, você ajuda a transformar a experiência de compra em algo prático, leve e positivo.
E o melhor: enquanto contribui, você também cresce.
No Balaroti, valorizamos o aprendizado contínuo.
Queremos te ver evoluir, se desenvolver e, com o tempo, se tornar um verdadeiro especialista no nosso segmento.
Estamos animados para te receber e caminhar juntos nessa jornada!

Responsabilidades e atribuições
Auxiliar nas atividades de Repositor;
Organizar e limpar o setor;
Selecionar e repor mercadorias nas prateleiras;
Verificar a exposição, validade, organização e preços dos produtos;
Realizar atendimento ao cliente; 
Transportar mercadorias até veículos dos clientes;
Organizar cestas e carrinhos do supermercado;
Carga horária de 4 ou 6 horas diárias.

Requisitos e qualificações
Ensino médio cursando.

Informações adicionais

Benefícios
:
Vale Transporte;
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico Prevident e Dentaluni;
Convênio Farmácia;
Facilidades que só o Balaroti te oferece:
Universidade Balaroti | Plataforma de cursos EaD;
Descontos na compra de material de construção;
Convênio com universidades;
Motivos para se tornar um Balalover
Somos apaixonados por pessoas;
Salário competitivo com o mercado de trabalho;
Cultura e valores que promovem o desenvolvimento contínuo no âmbito profissional e pessoal;
Desafios diários que proporcionarão aprendizado de forma acelerada;
Trabalhe com profissionais criativos e talentosos, que buscam a evolução contínua;
Estamos em constante crescimento e expansão, o que possibilita impulsionar a carreira do nosso Time;

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No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou cursando TI.
Suporte, instalacao e configuracao de novos equipamentos de TI, alem de reconfiguracao de equipamentos ja instalados.
Analise e diagnostico de incidentes, solucionando problemas em conjunto com fornecedores e outros profissionais.
Suporte na instalacao e configuracao de sistemas operacionais (Windows 7/8/10/11) e ferramentas nativas (MS Office, Outlook, navegadores) ou em nuvem (Office 365, Teams, One
Drive).
Instalacao de softwares padrao de mercado homologados (antivirus, leitores PDF, plug-ins).
Instalacao de aplicacoes ou sistemas de informacao especificos, seguindo procedimentos e manuais fornecidos.
Registro e acompanhamento de atendimentos em sistema de gestao de chamados.
Elaboracao de procedimentos para solucao de incidentes e manutencao da base de conhecimento.
Ingles Tecnico.

Informações adicionais
? Vale-alimentação ou vale-refeição;???? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;? Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;? Mentoring;? Clube de vantagens para consultas e exames;? Assistência médica;? Assistência odontológica;? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;? Clube de viagens;? Convênio para pets.


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Faça parte do crescimento do Assaí! Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 80 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as) nossos(as) clientes.
Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento.
 
Topa fazer parte desse time?#Vem
Ser
Assaí

Responsabilidades e atribuições
• Responsável por manter as gôndolas abastecidas e limpas;• Assegurar que as mercadorias estejam precificadas, organizadas e seguras;• Verificação de data de validade e organização dos produtos; • Prestar atendimento aos clientes; • Efetua a limpeza dos balcões, gôndolas e produtos;• Participar da realização dos inventários periódicos da seção;• Pode atuar nas áreas: Hortifruti, Laticínios, Frios/Embutidos/Seca Doce/Seca Salgada/Bebidas/Bazar/Depósito.

Requisitos e qualificações
Formação acadêmica mínima: Ensino Médio Completo.
Faixa etária: mínimo 18 anos.
Experiência: não é necessário experiência na função

Informações adicionais

Benefícios
:? Assistência Médica e Odontológica? Vale-compras Assaí? Refeição no local de trabalho??? Extensão da Licença Maternidade? Vale Transporte?????????? Parcerias com academias Wellhub e Total
Pass? Plano de CarreiraE muito mais

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Aqui, todos fazem parte!Todas as vagas também estão disponíveis para Pessoas com Deficiência (PCDs).
Se as vagas disponíveis não atendem seu sonho atual, faça parte do nosso banco de talentos.
Assim que surgir uma oportunidade que faça sentido para você, entraremos em contato!-Observação: Esta oportunidade também aceita candidaturas de colaboradores.
Se você é colaborador e tem interesse nessa oportunidade:-> Atente-se aos requisitos da vaga;-> Informe o seu gestor da sua intenção em participar do processo: Durante seu cadastro, na aba “Dados Adicionais” na pergunta "Alguém que trabalha nesta empresa indicou você para esta vaga?" marque "sim" e informe o nome completo e o e-mail corporativo de seu gestor;-> Lembre-se de se identificar como colaborador no momento da inscrição.
Período de inscrições internas: até 11/11/2026
Analista de Gente responsável pelo processo: NADIR SOUZA

Responsabilidades e atribuições

Operação de máquinas e sistemas eletromecânicos de baixa complexidade.
Operação de equipamentos como Pasteurizador, ETE, Plataforma, Acondicionamento, Cryovac e Masipack.
Realização de leituras de processo e coleta de amostras.
Higienização, limpeza e inspeção de equipamentos.
Monitoramento das condições de funcionamento e operação dos equipamentos.
Cumprimento das ordens de produção e procedimentos operacionais.
Apoio às atividades gerais do setor.
Atuação conforme normas, procedimentos e padrões da empresa.
Comunicação e reporte das atividades ao superior imediato.
Organização e zelo pelos equipamentos e ambiente de trabalho.

Requisitos e qualificações
Mínimo de 5 meses na função atual (para inscrições internas de colaboradores da Piracanjuba);

Informações adicionais
O que oferecemos?Vale Alimentação;
Refeição na Empresa (Fábrica);
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Cartão de Natal;
Bolsa de Estudos;
Consultas Psicológicas Gratuitas (Wellz);
Wellhub (antigo Gympass);PLR - Participação nos Lucros e Resultados.


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Descubra do que somos feitos!Ser curioso.
Ter vontade de expandir os próprios limites, aprender continuamente e descobrir novos mundos para si mesmo.
Soa atraente? Para este tipo de espírito pioneiro, nossa ALPLA Academy oferece um ambiente perfeito para o desenvolvimento de cada colaborador.
Como profissional e como pessoa.
Com ofertas para especialistas em diversos campos.
Pois um espírito pioneiro precisa constantemente de novos incentivos.
Valores familiares, confiança e segurança são muito importantes para nós.
Na ALPLA ninguém precisa se preocupar se vai ou não conseguir conciliar família e trabalho.
Nossos colaboradores enfrentam os desafios em equipe.
Juntos, experimentamos novas soluções e crescemos além de nós mesmos.
Em todos os departamentos da ALPLA, você pode continuar se desenvolvendo, mostrar iniciativa e viver sua curiosidade — em resumo, tornar-se parte da Família de Pioneiros.
Como numa família, nós valorizamos falar abertamente.
Assumimos a responsabilidade e trabalhamos juntos para tornar o futuro sustentável.
Não importa onde: a ALPLA valoriza as raízes locais.
Queremos criar o sentimento de lealdade familiar típico da ALPLA em todo o mundo.

Responsabilidades e atribuições
Operar máquinas extrusoras para produção de polímero PEAD com material pós consumo PCR conforme especificações técnicas.
Monitorar parâmetros de processo (temperatura, pressão, velocidade) e realizar ajustes quando necessário.
Realizar setup e troca de ferramentas/matrizes conforme o produto.
Inspecionar visualmente a qualidade do produto durante o processo.
Preencher registros de produção e controle de qualidade.
Realizar limpeza e manutenção preventiva básica da extrusora.
Cumprir normas de segurança, meio ambiente e qualidade.

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Vivência como operador de extrusora, preferencialmente com polímeros PEAD.
Conhecimento em processos de extrusão e controle de qualidade.
Noções de segurança do trabalho e boas práticas de fabricação.
Disponibilidade para trabalhar em turnos.

Informações adicionais
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação
Vale Refeição
Assiduidade
Convênio farmácia
Transporte fretado para moradores de São José dos Pinhais ou auxílio combustível caso não seja atendido

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você é uma pessoa que ama se conectar com gente e entender a história de cada cliente? aqui na FARM Rio, estamos à procura de quem se identifica com esses valores para fazer parte do nosso time de vendas.
buscamos pessoas que se desafiam a criar experiências incríveis em cada atendimento e a colocar o talento em campo para alcançar os melhores resultados, sempre buscando surpreender e encantar em cada detalhe, fazendo viva a nossa cultura: ser gente boa, bom de gente e bom de jogo.
  quer fazer parte de um time apaixonado por moda e por gente? vem pra FARM!

Responsabilidades e atribuições
atendimento consultivo à cliente; ser guardiã da experiência em loja, propagando a cultura da marca; acompanhar de forma proativa toda a jornada do cliente na loja, desde a entrada até a saída, garantindo uma experiência de compra diferenciada; foco na fidelização e realização do pós-venda (através da ferramenta Dito), mantendo nossas clientes sempre apaixonadas; gerenciar suas próprias vendas e entregas, assegurando a eficiência; impulsionar as vendas digitais, promovendo o código de vendedora e utilizando redes sociais, com foco em criar engajamento e gerar encantamento em cada interação; manter o ambiente da loja organizado, seguindo os padrões de VM e produção de moda; realizar o registro das vendas de pagamento digital, através da ferramenta Somabox, garantindo uma experiência de pagamento ágil e segura.
 

Requisitos e qualificações
habilidade para trabalhar em equipe, com um espírito colaborativo e inclusivo; facilidade de comunicação, com gentileza na oratória e “escutatória”; interesse por moda, tendências, boas conversas e paixão pelo que faz; domínio de ferramentas digitais e redes sociais, essenciais para uma marca que conecta o físico e o digital; ensino médio completo; flexibilidade de horário.
 

Informações adicionais
vale transporte; e a melhor parte: descontos em roupas e acessórios da FARM e demais marcas do grupo SOMA.
 

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A Cantu INC procura por Vendedor Interno em 
Londrina/PR.
Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:
Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada! ??

Responsabilidades e atribuições
Vendas diretas B2
B;
Prospecção de novos clientes.

Requisitos e qualificações
Vivência no segmento b2b;
Boa comunicação;
Comprometimento com resultados.

Informações adicionais
Horário de trabalho:
Segunda à sexta, horário comercial e um sábado ao mês.
Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses

Benefícios
:
Vale alimentação/refeição;
Vale transporte ou Vale Combustível;
Wellhub;
Plano de saúde: Unimed Seguros, extensível a dependentes legais;
Plano odontológico: Sul América, extensível a dependentes legais; 
Crédito Farmácia;
Seguro de vida;
Desconto na compra de produtos e serviços;
Inglês in company (conforme política);
Auxílio educação (conforme política);
Expertires (nossa plataforma de treinamento);
New Value (clube de

Benefícios
corporativos);
Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem-estar;
Parceria com a Petlove –

Benefícios
para seu pet;PPR (Conforme política de elegibilidade);
Incentivo a prática de esportes - Reembolso de corridas.
Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.


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Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!

O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.
Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega.
Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.
Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Responsabilidades e atribuições
Receber e documentar os pedidos de suporte dos usuários dos clientes registrados no sistema de gestão; Consultar a Base de Conhecimento para responder e resolver solicitações, mantidas no ambiente operacional dos clientes; Classificar os pedidos por categoria conforme as diretrizes estabelecidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; Avisar o usuário quando a demanda não estiver dentro do escopo dos serviços contratados pelo cliente e orientar sobre os próximos passos; Prestar suporte por telefone e/ou acesso remoto seguindo os protocolos de atendimento, assegurando uma solução eficaz e de qualidade; Resolver problemas como acessos não autorizados, infecções por vírus e reinstalação de programas; Encaminhar pedidos relacionados à telefonia, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, danos em equipamentos, recuperação de dados e situações que exijam intervenção local; Analisar os pedidos recebidos, resolver aqueles elegíveis para “FCR” (First Call Resolution) e criar tickets para problemas críticos que necessitem de escalonamento; Apoiar os usuários no uso dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes; Cumprir e manter as métricas definidas nos contratos com os clientes; Monitorar os pedidos em aberto até sua conclusão, emitindo alertas de escalonamento e informando o cliente sobre o nível de serviço alcançado; Encerrar os pedidos resolvidos no Service Desk, registrando a solução no sistema de gestão de pedidos; Agrupar como um único pedido os incidentes do tipo “avalanche” originados de uma causa única, comunicando aos usuários afetados por esse tipo de problema; Garantir o cumprimento das métricas de “FCR” (First Call Resolution) para configuração e instalação de softwares, desbloqueio e troca de senhas conforme os procedimentos definidos pelos clientes, configuração de impressoras e mapeamentos; Executar outras tarefas semelhantes e/ou relacionadas conforme necessário.
Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI.
Identificar e implementar ações no que tange a sustentabilidade, nas atividades advindas da área.
Atendimento aos usuários locais (comuns e VIPs) de acordo com as solicitações recebidas diretamente ou direcionadas pelo Service Desk e realizando corretamente registro, classificação, resolução e/ou encaminhamento dos chamados para os grupos adequados de terceiro nível, seja nas estações de trabalho dos usuários ou em sua própria estação de trabalho.
•                    Validar dados pessoais e informações de dispositivos em uso pelo usuário, atualizando as bases de informações, conforme necessário.
•                    Acompanhar o andamento das solicitações, informando os usuários de seu status e fazendo os follow-ups necessários.
•                    Garantir os níveis de serviço adequados, acompanhando os chamados abertos.
•                    Acionar outras equipes de acordo com as matrizes de acionamento e escalonamento disponíveis para atendimento de chamados.
•                    Atualizar base de erros conhecidos de acordo com a tratativa de novos problemas.
•                    Atualizar base de conhecimento, documentando os procedimentos conforme necessário.
•                    Ativação, configuração e instalação de estações de trabalho mudança física de equipamentos.
•                    Análise e identificação de falhas de hardware e substituição de peças quando possível.
•                    Acionamento da garantia/suporte de hardware do fabricante, realizando envio e recebimento de equipamentos para assistência técnica quando necessário.
•                    Instalação e atualização de softwares, backup de equipamentos e instalação ou restauração de nova imagem em equipamentos conforme necessário.
•                    Realizar atendimento e suporte a estações de trabalho de processos fabris, logísticos e de qualidade.
•                    Suportar o time de Suporte a Redes no diagnóstico de problemas nas redes de escritório, fábricas e centros de distribuição e auxiliar na configuração de rede para acessos de terceiros.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em TI ou áreas correlatas Fluência em Inglês;
Conhecimentos redes;
Aplicações e dispositivos móveis;
Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de chamados 05 a 07 anos

Informações adicionais
Simpress para todos: acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade das nossas pessoas, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, pessoas com deficiência e todo tipo de pluralidade.
Todas as nossas vagas são abertas a todos e todas.
Você se conecta com nossa cultura? Então, vem fazer parte do nosso time de Simlovers!

? Confira os

Benefícios
que fazem parte dessa jornada:

? Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.
? Saúde e Bem-estar

? Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;
? Telemedicina sem coparticipação;
? Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;
?? Wellhub e Total
Pass;
?? Vale-refeição ou Alimentação;
? Day Off de Aniversário.
????? Família: Programa Empresa Cidadã, com licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.
? Desenvolvimento: Sim Universidade, nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.
? Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.


Como se candidatar: a candidatura é feita no site da empresa, pelo link de contato desta vaga.